在線教育一定會成為爆發(fā)點。但是這個結論本身是沒有意義的，因為哪個行業(yè)都能這么說。

重要的是幾個判斷：

·在線教育的哪個細分領域會爆發(fā)？是成人教育？應試教育？

·在什么時間點爆發(fā)？是一年還是十年？

·行業(yè)性的機會在哪里？是平臺？內容？還是工具？硬件？上游？下游？

·在線教育的哪種商業(yè)模式是更合理的？B2C？C2C？獵頭費？課程收費？軟廣告？應用內購買？

第一個問題，在線教育的哪個細分領域會爆發(fā)？

首先，在線教育行業(yè)，有哪些細分領域？下面來看一張簡單的圖示：

教育行業(yè)可以用縱橫兩個維度來拆分：縱向的年齡，橫向的是教育內容、方式的屬性。

教育行業(yè)可以用縱橫兩個維度來拆分：縱向的年齡，橫向的是教育內容、方式的屬性。年齡不用多說，教育內容和方式的屬性，是按功利屬性無級變速來劃分。補充一句，單按年齡或者單按功利與否來劃分，都是不夠準確。

四個象限，分別給1、2個典型用戶/場景：

左下角，低齡非功利：比如早教；比如“小記者”培訓；比如夏令營；

左上角，高齡非功利：比如大家上知乎，看網(wǎng)易公開課、報名上Coursera、學古琴、學烹飪……

右下角，低齡功利：學而思在這里；百萬琴童也在這里；家教1對1、各種補課班都在這兒；

右上角，高齡功利：CPA、會計上崗證、考研、……都在這兒呢。

決定會否爆發(fā)的因素有兩個：

1）細分行業(yè)自身的發(fā)展程度。這里還要看兩層：

A，對應市場的成熟度；B，細分行業(yè)的成熟度（規(guī)范程度）

·市場的成熟度是指，這個細分領域的用戶有沒有消費的習慣，即“有沒有需求（市場）”；互聯(lián)網(wǎng)改造一個行業(yè)的前提是，這個行業(yè)本身在線下的時候是有交易需求和實際交易場景的。

·行業(yè)成熟度（規(guī)范程度）是指，有沒有健康的規(guī)范，業(yè)內人士服不服，規(guī)則有沒有被玩壞，有沒有明顯的瓶頸（天花板）；

A是必須的，如果市場需求都沒有，那么肯定談不到爆發(fā)；

B要看平衡，不是越成熟越好的，鋼鐵行業(yè)很成熟了，很難爆發(fā)；機會往往在于規(guī)范還不成熟。當然，如果太不成熟，很容易成為先烈。行業(yè)成熟的過程，是大魚可以吃小魚的過程。規(guī)則已經(jīng)明確了，但還沒建立起來，這個檔口，BAT砸點錢你就不要玩了。

2）“互聯(lián)網(wǎng)”對這個細分行業(yè)的影響；

傳統(tǒng)行業(yè)，用傳統(tǒng)的方式是無法爆發(fā)的。互聯(lián)網(wǎng)是鯰魚，可以改造一個行業(yè)。

如果這個領域是可以被互聯(lián)網(wǎng)改造的，那么這個領域爆發(fā)的機會就大。改造的難度越大、成本越高，爆發(fā)的機會越小。

判斷改造的難度和成本，要回過來看這個行業(yè)的特性。鋼鐵行業(yè)能被互聯(lián)網(wǎng)改造嗎？（不好意思我老說鋼鐵行業(yè)……）不敢說絕對不能，但機會可能真的不大?；ヂ?lián)網(wǎng)技術不足以優(yōu)化這個行業(yè)的產品、體驗，不足以改造它的運營方式、商業(yè)模式。

方法有了。看這四個象限。

左上角，大家上Coursera學知識。好東西，有需求。但是沒有消費習慣，市場其實很小。比如白領學太極拳、學古琴。你的時間往往不允許你花很多錢去學一些東西，雖然你挺有錢。

右上角，考上崗證、考公務員。剛需。線下已經(jīng)爆發(fā)過了。能用互聯(lián)網(wǎng)的方式改造嗎？如果是標準化的考試比如國考，猿題庫就做出來了。但互聯(lián)網(wǎng)能影響到哪一步？空間有限。因為規(guī)則是既定的，而且不是由你互聯(lián)網(wǎng)來定的，是國家定的。天花板很明顯，而且很低。

右下角，應試考級。線下已經(jīng)爆發(fā)過了，學而思、精銳、龍文，都是這么起來的?？梢捕甲驳搅颂旎ò?。按現(xiàn)在的路子，是談不上爆發(fā)的，互聯(lián)網(wǎng)能改造這個領域，但最大的天花板是，行業(yè)體量就這么點，大玩家已經(jīng)出現(xiàn)，高考再那么一收，整體的盤子很難變大了。

左下角，能力提升。需求、市場正在形成。二十年前高考是唯一的進身之階，這個象限根本不存在，現(xiàn)在已經(jīng)不同。中小學課本都在變化，家長也在變化。80后成了家長，這些人自己都是受了應試的苦過來的，知道應試有屁用，不希望孩子重蹈覆轍。這是需求。

互聯(lián)網(wǎng)對這個領域的改造，目前還沒有成型的路子，但往上可以參考Coursera，往右可以參考學而思網(wǎng)校。不成熟，也許反而是機會。雖然，機會也許不大。

前面是從行業(yè)細分來說。今天換個角度：從行業(yè)分工來看，機會在哪個階段。

先普及背景：教育行業(yè)的分工，按階段可以這么分：（以下討論，均適用于上述四個象限不同領域）

左邊這列，是產品部，右邊這列，是市場部。這是對應到教育機構。當然也可以對應到學?！獙W校本質上也是一個教育機構。

產品部門負責：

1.內容生產，就是編寫教材、教學方法研討、撰寫教案、課件等；大型教育機構肯定有這個專門部門，哪怕是1對1機構，也有教研。學校里叫“教研組”。小型機構往往沒有這個部門，找個好老師，TA負責教研上課，完全不需向機構匯報。

——這個工序，互聯(lián)網(wǎng)有很大機會去改造。很多老師現(xiàn)在只是知識的搬運工。我也干過這事兒，把百度百科搬運到課堂上。說得好聽，這是信息不對稱?；ヂ?lián)網(wǎng)的世界是平的，這種壁壘不應該存在?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，內容可以UGC，不再是獨家壟斷。這和電視劇、動漫、游戲等文化產業(yè)不一樣。這些東西的生產制作成本極高。教育內容的生產，成本低到：給我一臺電腦，給我一個月時間，我能給你小學五年的語文課教案。

2.內容傳授，就是上課。上課的形式多樣，大班、小班、1對1。前一個環(huán)節(jié)對這個環(huán)節(jié)會產生很大的影響。這個環(huán)節(jié)也是直接面對用戶的最直接的環(huán)節(jié)?？诒蠖夹纬捎诖?。小機構能活下來，就是因為這個環(huán)節(jié)里，可能存在名師。大機構勝過小機構的地方，也正在于：我可以培養(yǎng)出好老師，或者，我根本不需要名師。

多說兩句。對線下機構來說，這個環(huán)節(jié)應該是成本最高的。不是因為老師課時費高。新東方不需要名師的原因是，他可以用強大的內容和考核環(huán)節(jié)來達到效果，所以不會被名師綁架。而內容和考核環(huán)節(jié)都是需要錢的。所以上課這個環(huán)節(jié)成本高，是隱性成本，表現(xiàn)在其他方面。

——這個領域，互聯(lián)網(wǎng)改造的機會可能更大。學齡階段的非應試教育存在新機會：知識應免費，發(fā)力點在創(chuàng)新教學方法和評價體系上 大家可以參考。教育這件事，真正出彩的是內容傳授，是教學方法。內容無法成為壁壘的，方法才是。新東方愛講笑話，笑話這種內容不是壁壘，壁壘是，你怎么想不到通過笑話來吸引大學生呢。給我一個月我能做出五年的教案，這是內容，有這本事的肯定不止我一個，隨便找一個10年教齡的語文老師，都不用一個月，她把10年的教案拿出來，就比我牛逼十倍。

但我和她一樣上一節(jié)課，我還真不見得比她差。——至少，我有信心更多孩子會喜歡我。

3.考核評定。越功利的領域，越容易考核，這個環(huán)節(jié)就越簡單。新東方是托福市場的大玩家，學而思則是奧數(shù)四大杯賽的大玩家，他們每年都在四大杯賽上投入大量成本，以保證自己的學生拿獎。對非功利的領域來說，這個問題同樣繞不過去，怎么辦？自己建立考評體系。我以為，這也正是機會所在：你有機會成為規(guī)則制定者。

——這個領域，互聯(lián)網(wǎng)未見得有多大優(yōu)勢。尤其在功利的領域里，因為即使你指定了規(guī)則，買單的人還是很有可能不認你的規(guī)則。不過也不絕對。不排除有顛覆性的技術或者方式出現(xiàn)，改變格局。至少，我能看到大數(shù)據(jù)在其中的作用。猿題庫就挺成功。

市場部門負責：（不太準確，往往是運營部門，或者教務部門）

1.招生。這事兒真沒有那么簡單。你很可能不是輸給同行的競爭對手，而是輸給學生的時間。人的時間都是有限的，一個雙休日，你最多也就上八門課。有你沒我的。這是行業(yè)真正的難點，如果能打破這個瓶頸，那么整個行業(yè)的規(guī)模都會上一個檔次?，F(xiàn)在線下的操作，很多還是資源主導。這是現(xiàn)狀。

——互聯(lián)網(wǎng)能做很多，已經(jīng)有很多以招生渠道自詡的網(wǎng)站，天天在給我打電話了。拿互聯(lián)網(wǎng)做銷售渠道，當成營銷工具，這是最簡單直接的思路。我相信這些網(wǎng)站能提供一些價值。但我不看好這種模式能做成一個大眾點評網(wǎng)。教育產品的消費使用過程，和餐飲行業(yè)完全不同。這個模式本質上是無力的。滬江網(wǎng)就在轉型自己做內容了。但是在線教育的爆發(fā)，一定離不開在這個領域里的突破、創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)金融，并不只是通過互聯(lián)網(wǎng)賣基金這么簡單。在線教育同理。

2.服務。這點上，至少大機構相互之間已經(jīng)做到紅海了，很難突破了。教學服務，不論是面向用戶（學生）還是面向客戶（家長），以現(xiàn)有模式能突破的地方太少了。但是大數(shù)據(jù)很可能帶來機會。

——Coursera之所以能向Google推薦人才，并向Google收取獵頭費，正是因為Coursera掌握了學生的學習過程和結果。這在升學過程價值非常大。面試找工作、考研、高考、中考、小升初，都是高一級機構在篩選學生。如果有人能提供完整的學生信息、學習狀況并提出有針對性的建議或分析，這顯然是一件有價值的事。至少可以和高校職業(yè)發(fā)展部門合作吧，至少可以和大企業(yè)校招結合吧。

3.反饋追蹤。這是偏營銷的方面。怎樣展示學生成果？怎樣形成品牌？龍文教育是張榜公示成績，Coursera可能是靠大家的口碑。小機構不會來做這件事。大機構也很可能忽視。這個環(huán)節(jié)對業(yè)務本身的提升有限。

上表是互聯(lián)網(wǎng)（在線教育）對傳統(tǒng)線下教育可帶來創(chuàng)新改變的點：

1.互聯(lián)網(wǎng)化對教育內容本身的創(chuàng)新：線下教育的內容，無非是學科、應試。高考不考的，高中不會教，領導不要求的，小學不會上。學校圍繞上級轉，機構圍繞學校轉。一方面是行政化的影響，另一方面，是內容本身的局限：幾千年以來，獲得知識都不是那么容易的。可互聯(lián)網(wǎng)讓獲得知識變得非常容易。信息不對稱的情況，持續(xù)不了太久了。所以，在線教育對教育內容本身的創(chuàng)新，應該做兩件事：其一，整合零散的知識（不止是課本上的），形成體系（打破課本的思路）；其二，把更多非課本的內容納入到教育的范疇里來。

舉例。丟掉教材。任何一樣東西都可以成為教育的出發(fā)點（起點）?；ヂ?lián)網(wǎng)是連接一切的。從荔枝（生物課）可以講到妃子笑（文學常識），然后到楊貴妃（歷史），引申到驛站（歷史常識）、冰箱（文化常識）。還可以從干支紀年法（文化常識），講到天文歷法（地理）。這是互聯(lián)網(wǎng)思維的整合。

再舉例。少年行曾經(jīng)給孩子們放《獅子王》和《幸福終點站》。稍加講解，孩子們看得熱血沸騰。報社、銀行、醫(yī)院、法院、大學、藝術展、經(jīng)濟危機、印刷廠、寺廟、教堂……都能成為孩子學習的內容。這不是暢想，是現(xiàn)實。以上提到的，均是少年行已經(jīng)嘗試過的。

互聯(lián)網(wǎng)對教育內容本身的創(chuàng)新，離不開對內容生產方式的創(chuàng)新。

2.互聯(lián)網(wǎng)化對教育內容生產方式的作用：教材、教案的編寫，一向是一小撮自以為是的人閉門造車。語文課本之所以爛，是因為編教材的人大都是文革期間受的教育，也因為教育部必須主導意識形態(tài)?？烧l說一部日本動畫片或者一部《飛屋環(huán)游記》對孩子沒有教育意義呢。所以不一定是這幫老骨頭做出來的才算教育內容。三人行必有吾師。教育內容為什么不能UGC？

老師們，百科全書都已經(jīng)只有紀念價值了，我們憑什么還自我感覺良好地認為只有我們編出來的才算教材？

想一想，一個人人都能編輯教材的年代，會生產出多少精彩的內容？

3.互聯(lián)網(wǎng)化帶來的教育內容平臺：UGC的方式生產出海量的結構化、經(jīng)過整合的內容，這就形成了一個平臺——也可以稱之為內容庫。大眾點評之所以牛逼，正是它從04年開始就積累了一個餐飲行業(yè)的內容庫。

4.互聯(lián)網(wǎng)化帶來的新的生產內容的工具：現(xiàn)在大家寫word、做PPT，然后把word打印出來，把PPT投放到屏幕上。有沒有可能出現(xiàn)整合的工具？有沒有可能出現(xiàn)云平臺？有沒有可能做出一站式的硬件？如果能提供這樣的系統(tǒng)，從教案編寫到最終播放統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)，然后給學校的教室都裝上一臺，會不會很牛逼？

5.互聯(lián)網(wǎng)化的內容生產大數(shù)據(jù)應用：如果淘寶可以知道最近哪些東西賣得比較好，為什么內容平臺不能預知一些趨勢呢？如果淘寶可以根據(jù)用戶需求定制（C2B2C），為什么這個內容平臺不能根據(jù)學生實際情況和需求，定制教育內容呢？

6.互聯(lián)網(wǎng)化對教學方法本身的創(chuàng)新：可汗學院/翻轉課堂。不懂的請自行Google。當然這只是一種方式，是目前我們看到最顛覆的方式。

7.互聯(lián)網(wǎng)化帶來的新的在線教學工具：智能硬件有沒有可能？電子白板？參考第四條。

8.互聯(lián)網(wǎng)化帶來的評定方式本身的創(chuàng)新：為什么一定只是分數(shù)？為什么不能是云平臺上記錄的完整學習記錄，包括研究過程、遇到過的困難、克服困難的方式？為什么不能是真正的過程記錄和過程評價？線下的年代做不到完整的過程記錄，可在線的時代能做到。互聯(lián)網(wǎng)時代，一考定終身怎么可能還行得通？

9.互聯(lián)網(wǎng)化帶來的評定工具及系統(tǒng)：見下。

10：互聯(lián)網(wǎng)化的測評大數(shù)據(jù)：每道題我都能知道大家回答的分布情況。每個知識點都是。所以學生根本沒必要每天回去都坐20道一樣的四則運算。每個人的課后作業(yè)可以是完全不同的。也可以做到真正的百分比評價，只給出檔次而沒有分數(shù)。

11：互聯(lián)網(wǎng)化帶來的招生渠道的創(chuàng)新：線下僅有的招生模式，是口碑、地推、廣告?；ヂ?lián)網(wǎng)當然不一樣。這個不用我解釋。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)打破了地域的限制。山溝溝也能名校。這是極端的說法，更普遍的情況是，郊區(qū)的孩子也能學到和市重點學生一樣難度的內容。至少對于機構而言，你不需要在上海建設50個教學點去招生了。這是從商業(yè)上干掉大型機構的方法之一。

12：互聯(lián)網(wǎng)化帶來的招生方式的拓展：不一定非得考試，查一下數(shù)據(jù)庫就能知道這個孩子究竟是哪方面能力比較弱了。

13：互聯(lián)網(wǎng)化后對碎片化時間的利用及由此帶來的學生擴張：這是從商業(yè)上干掉大型機構的方法之二。前文提到過，市場的瓶頸在于學生的時間。雙休日排滿了最多8節(jié)課?？珊⒆用刻爝€有大量零散的時間。如果都能利用起來，孩子周末就可以有整段的時間玩了。哪怕每天只學20分鐘，只算工作日，一周也有100分鐘，比周末在學而思上一節(jié)課的時間要長哦！

14：互聯(lián)網(wǎng)化帶來的口碑營銷的擴展：原來真的只能口耳相傳，現(xiàn)在至少有微信了吧親。

15：互聯(lián)網(wǎng)化帶來的基于大數(shù)據(jù)的服務：信不信我能通過孩子上課的表現(xiàn)，以及和家長的交流，知道孩子的興趣所在，以及家庭教育的癥結？然后我還能給出建議方案？少年行現(xiàn)在就能做到。雖然目前還只是靠人工。這事兒也是大數(shù)據(jù)能干的活兒。

16：互聯(lián)網(wǎng)化帶來的服務體驗創(chuàng)新：信不信我能把孩子的作文批改得更詳細？我能通過一張卷子知道孩子在數(shù)學學科上的各種問題？我能在每天某個時候提醒孩子該背單詞了？我還能把今天歷史課講的故事融合到今晚的睡前故事里去？

17：互聯(lián)網(wǎng)化帶來的學生選拔創(chuàng)新：和招生方式比較類似。

18：互聯(lián)網(wǎng)化的教學服務系統(tǒng)：還是智能硬件，上述服務都需要工具和系統(tǒng)。

以上我們厘清在線教育的行業(yè)特殊性。然后結合互聯(lián)網(wǎng)的特性，我們也許能看得更清楚，爆發(fā)的機會會出現(xiàn)在哪里。先上圖：

這個圖看似沒什么營養(yǎng)。放到很多行業(yè)都適用。比如視頻、互聯(lián)網(wǎng)金融，甚至Apple的模式。萬變不離其宗，道理確實相通。

三者的關系，圖上標示得很清楚了：

·最底層的是工具，包括工具和系統(tǒng)。以蘋果舉例，是ios和itunes；

·建筑在系統(tǒng)之上的，是內容。以蘋果舉例，軟件層面是大量app應用，包括原生的和開發(fā)者制作的；硬件層面是庫克非常擅長的供應鏈管理，也是錘子手機這次砸鍋的地方；

·最頂層是營銷。以蘋果舉例，是發(fā)布會、1984廣告、優(yōu)質的口碑等等；

對應到在線教育，和前文的18個潛在機會點，也大都可以一一對應。機會，在哪一層？

機會在哪一層都有。取決于你怎么做。但機會有大小之分，商業(yè)有邏輯可循。先做營銷再做內容，是很難成功的，錘子就是反面教材。那么，這里的邏輯是什么？先后關系是怎樣的？

理想化的情況下，工具是第一層的。你帶著全套工具，跑到西部去淘金。當然你的效率最高，淘到的金最多。第二步才是內容。有了內容再做營銷，但這樣做很容易餓死。尤其是在沒人講的清楚究竟要做一個怎樣的工具的時候，很可能做出來了沒人用，然后……就沒有然后了。

從內容到營銷，也是這個邏輯。埋頭做內容，會死得很難看的，這應該沒什么意外。當然，除非你能壟斷。那你也不用關心在線教育什么時候爆發(fā)。你做了就爆發(fā)了。

所以這其實是一個路徑選擇的問題，你應該從哪個切入點進去？

扯開一句：完整的生態(tài)鏈下，三個環(huán)節(jié)不是分工的，而是一家獨大可以通吃的。光做工具而沒有內容，在互聯(lián)網(wǎng)時代，你早晚被干掉?？纯碆AT干過的事就知道了?；ヂ?lián)網(wǎng)只有第一第二，贏家通吃。

從營銷切進去，難。因為沒有資源的創(chuàng)業(yè)者很難擁有足夠強悍的營銷能力去PK巨頭。

從工具切進去，更難。因為連內容都沒有，鬼知道應該把工具做成什么樣子？內容雖然靠工具來產生，可工具同樣需要靠內容來優(yōu)化。西部淘金，絕對是有了一大幫淘金者之后，才有人去賣工具的。

所以這個路徑在我看來沒什么疑問了：做內容。

這也是我認為BAT目前對在線教育根本沒摸到路子的原因。一上來就做平臺，他們太不把內容當回事了。他們忘了他們自己剛起來的時候，也是從內容做起的。

騰訊有點繞過彎來了，所以和新東方合作。這是巨頭切入的方法：強強合作?？上У氖牵瑥姀姾献骱苌俪晒?。這是另一個商業(yè)問題了。

從內容切入，是在線教育這個行業(yè)可以預見的爆發(fā)機會。從長期來看，這是模式的成功，可內容本身談不上模式。而且是臟活累活苦活，是別人不愿意干的活。說遠一點，文化創(chuàng)意相關產業(yè)，本質上相通。

華誼是通過馮小剛起來的。華誼的遠慮也正是如果沒有了內容怎么辦。所以華誼的布局也是內容：自己生產內容，多渠道跨界使用內容。這個基于內容的模式?jīng)]什么稀奇，夢工廠好萊塢無不如此。

蘋果也是賣內容的，只是它看起來更像一個內容平臺而已。從硬件上講，富士康在做工具和系統(tǒng)，蘋果是在生產內容。

Pixar也是在做內容。做內容的同時還形成了方法論，形成了做3D的工具。

你初期的內容越扎實、你生產內容的能力（產能）越強，你的平臺就越強，你能吸引到的內容也會越強。在這個循環(huán)下，怎么賣只是時間問題。華誼和院線的分成模式很先進，可通路再牛逼，遇到1942照樣賣不動。而內容的好壞，不能用藝術家的標準去衡量，也不應該是迎合市場需求。

小時代在我看來真的很惡心，我這是因為逼格高了。可小時代賣得好，為什么。小四其實沒有迎合市場，是市場在迎合他。他其實創(chuàng)造了需求。創(chuàng)造了那些虛幻的明星式的不真實的生活場景，讓粉絲們陶醉，陶醉于小四創(chuàng)造的意境，其實是陶醉于自己的幻影。這種對自己夢想中的生活的夢幻式的追逐，這種需求是小四創(chuàng)造出來的。馮小剛王朔張藝謀陳凱歌，一個都做不到。

在線教育，最終還是需要內容作支撐。

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